نقبل استرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الشراءمع مراعاة الشروط التالية :
- أن يكون المنتج بحالته المغلقة, غير مستعمل، وفي حالته الأصلية وعبوته الأصلية
- ألا يكون المنتج قد تعرض للتلف، أو العبث به، أو الاستخدام بأي شكل من الأشكال
بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بـ إعادة سعر المنتج, Exclude the shipping cost.
لبدء عملية الإرجاع، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر: contact@otcha.store .
تتوافق سياسة الإرجاع هذه مع سياسات Google Merchant Center، وتم تصميمها لضمان تجربة تسوق آمنة وعادلة لجميع عملائنا.